Ile de la Réunion
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  Jeudi 17 mai 2012
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La Charte Réunion Qualité Tourisme : la garantie plaisir

Des professionnels qui s’engagent à vous offrir le meilleur !

La Charte Réunion Qualité TourismeLancée en 1996 par le Comité de Tourisme, en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Réunion, la Charte Réunion Qualité Tourisme vous permet de reconnaitre les prestataires touristiques qui s’engagent à vous offrir des services d’une qualité irréprochable :

  • Un accueil chaleureux,
  • Un service soigné,
  • Un cadre authentique et confortable,
  • Des prestations originales et adaptées à vos envies,
  • Un personnel disponible et qualifié.

Voici quelques uns des engagements que suivent nos adhérents pour votre plus grande satisfaction. Tous les 3 ans, ils font l’objet d’une évaluation sur la base d’une grille de critères spécifique à leur activité. Ces grilles sont régulièrement révisées afin de s’adapter à vos exigences. Sur toute l’île et dans toutes les éditions d’Ile de La Réunion Tourisme vous les reconnaîtrez grâce à ce logo.

Charte d'accueil Gay Friendly

La Charte Gay  Friendly - Ile RéunionLes origines de la société réunionnaise, sa pluralité ethnique et son métissage culturel favorisent de façon naturelle la tolérance et l’enrichissement réciproque des habitants de l’île. C’est dans cet esprit d’harmonie que l’Ile de La Réunion Tourisme a mis en place une charte d’accueil Gay Friendly destinée à garantir le meilleur accueil, la qualité des services et le respect aux personnes LGBT (Lesbienne, Gay, Bisexuelle, Transexuelle).

Symbole international de la communauté gay et lesbienne, l’arc-en-ciel est l’emblème du rassemblement et de la paix. A ce titre, il est le garant du respect des identités LGBT par les établissements qui l’arborent. A la Réunion, vous retrouverez ce symbole et les établissements adhérents à la charte d’accueil Gay Friendly grâce à ce logo.

Les engagements des professionnels

Nous nous engageons et vous garantissons le respect des 10 promesses de la charte de qualité :

Les 10 engagements des hôteliers et restaurateurs

Les 10 engagements des activités de plein air

Les 10 engagements des loisirs culturels

Les 10 engagements des boutiques artisanales

Les 10 engagements des transporteurs

Les 10 engagements de l'accueil / information